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邢临公司平乡收费站:巧妙调解剐蹭车辆保畅通
作 者:马建伟
来 源:邢临高速
添加时间:2020-09-01

8月31日18:40左右,平乡收费站收费三班正在执行收费任务,这时对讲机里传来了收费员李飞的呼叫:“出口103车道有两辆小车发生了剐蹭。”疏导员李辉立刻上前查看并询问情况。

经询问得知,小轿车司机正常通过车道时,突然后面跟来的车辆强行加塞,一时没来及踩刹车所造成的两车剐蹭事故。由于地方道路实行管控,许多车辆都绕行高速,很快就会造成车辆拥堵,李辉赶紧通知收费员刘佳加开车道,并疏导车辆先从其它车道快速通过,同时对双方司机进行劝解。“出门在外谁都不愿意发生这样的事情,况且是轻微的擦碰,既然出了事故,那就要保持冷静的去处理事情”,听了李辉的话,双方司机觉得有道理,冷静下来商量解决问题的办法。经过协调,强行加塞的司机知道了自己的错误,愿意赔偿修车费用,双方达成了赔偿协议。在双方司机离开时不断的对李辉说:“对不起给你们添麻烦了!”李辉说道:“这是我们应该做的,以后开车出门一定要注意安全啊。”

平乡收费站全体员工坚持保障站口安全畅通的同时,全力为过往司乘做好服务,时刻用行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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