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邢临公司运河西站:推车保畅通,修车助司乘
作 者:尚志明
来 源:邢临高速
添加时间:2020-09-02

8月31日16点10分左右,收费一班正在执行收费任务,此时,一辆六轴大型货车突然停在出口105车道。收费员马兆鹏发现后,立即通知班长张凯前去了解情况。

到达现场后,张凯询问司机得知,该车档位乱了,无法挂档。为保证其他车辆正常通行,张凯安排备勤人王会红加开车道,疏导员周瑜指挥后方车辆驶入其他车道,他找到故障车司机表示,现在车辆处于一个下缓坡的状态,可以试着把车推到广场的安全地带。司机说:“别开玩笑了,这可是近十几吨的车啊!”张凯说:“试试看吧,不试怎么知道行不行啊。”他调动班组全部男同事,利用惯性还真把车推到了安全地带。随后,张凯拿起工具箱,帮助司乘维修车辆故障,经过20多分钟的努力,车辆维修成功。司机激动地说:“太谢谢你们了,真没想到这么重的车你们竟真的推动了,再次感谢你们!”张凯挥挥手微笑示意,继续投入到工作中。

运河西站始终把“感恩邢临、情满旅途”服务品牌做到实处。做到了想司乘之所想,急司乘之所急。受到了过往司乘人员的一致好评。

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